Alltel24 - VLADYKIN
Задача

Запросы компании:

  • увеличить чистую прибыль в 2 раза;
  • вырастить руководителя отдела продаж из текущего менеджера;
  • делегировать клиентскую работу новым менеджерам;
  • описать процессы и сформировать систему продаж.

Большинство процессов существовало в устной форме, управление велось вручную и зависело от индивидуальных действий сотрудников.

Решение
  • Создали книгу продаж менеджера.
  • Разработали книгу продаж руководителя.
  • Описали бизнес-процессы и визуализировали последовательности.
  • Сформировали полную базу знаний.
  • Построили планирование и оперативный контроль.
  • Обучили Ирину и подготовили её к роли руководителя отдела продаж.
Результат
  • Полноценная управляемая система продаж.
  • Снижение операционной нагрузки собственника.
  • Укрепление роли руководителя.
  • Ускоренная адаптация новых сотрудников.
  • Стандартизация процессов и прозрачность работы отдела.
Наши клиенты
+