vladykin.mprodaz1@gmail.com +7(902) 257-96-95

Получить консультацию

Главная
Глоссарий

Глоссарий

А

Аналитика продаж Аудит отдела продаж

Б

База клиентов (CRM-база) Бизнес-процесс

В

Воронка продаж Входящий лид

Г

Геймификация

Д

Диагностика отдела

Е

Единый стандарт продаж

Ж

Жизненный цикл клиента (CLV)

З

Зарплатная модель с KPI

И

Инструкции для отдела продаж Итерация

К

Коммерческое предложение (КП) Конверсия (CR) Кросс-селл

Л

Лид Лидогенерация

М

Метрики продаж Мотивация сотрудников

Н

Нематериальная мотивация

О

Отдел продаж (ОП) Оцифровка процессов

П

План продаж Подбор персонала Проектный отдел продаж

Р

Регламент Ретеншн

С

Система мотивации Скрипт продаж Стратегическая сессия

Т

Тренинг по продажам Триггер

У

Уникальное торговое предложение (УТП)

Ф

Финансовая мотивация Фокус-группа

Х

Холодные звонки

Ц

Целевая аудитория (ЦА) Цифровая воронка

Ч

Чек-лист продаж

Э

Эффективность отдела продаж

Ю

Юнит-экономика

C

CRM (Customer Relationship Management) CRM-внедрение

K

KPI (ключевые показатели эффективности)

U

Upsell (апсейл)