| До | После |
| Разные формулировки и «разговоры ни о чем» | Единая структура и ясные договоренности о следующем шаге |
| «Зависание» на первичном контакте | Рост переходов к встрече и предложению |
| Несогласованная работа с возражениями | Понятные ответы и выше доля договоренностей |
Наши тренинги по продажам — это прикладные занятия на основе ваших звонков и переписок. Мы отрабатываем структуру разговора, уточняем формулировки и закрепляем новые навыки в CRM за счет подсказок и шаблонов. Такой формат ускоряет адаптацию сотрудников, выравнивает качество общения и улучшает конверсию на ключевых этапах воронки.
1) Команда говорит на одном языке: единая структура разговора и правила фиксации «следующего шага».
2) Конверсия становится предсказуемой: меньше потерь на переходах между этапами.
3) Руководителю проще управлять: в CRM видно качество и прогресс по чек-листу.
1) Темы по данным: приветствие и установление контакта, выявление запроса, аргументы по ценности, работа с возражениями, завершение и следующий шаг.
2) Практика: ролевые упражнения на основе ваших кейсов, быстрая обратная связь, корректные формулировки «как говорить».
3) Материалы: памятки и шаблоны писем, чек-лист качества для самооценки.
1) Диагностика ошибок по выборке записей и CRM.
2) Серия коротких занятий 60–90 минут: ввод, практика, разбор.
3) Закрепление: шаблоны и подсказки в CRM, мини-задания на неделю, точка контроля.
1) Ровная конверсия с первичного контакта до встречи и предложения.
2) Меньше потерянных лидов и «зависших» диалогов.
3) Быстрее ввод новых сотрудников и меньше нагрузки на руководителя.
1) Средний и крупный отдел продаж, который хочет системно повысить качество общения.
2) Растущий малый бизнес, где важно быстро обучать новичков и держать единую планку.
1) Блок из 4–6 сессий по 60–90 минут.
2) Очно или онлайн, группа 6–12 человек.
3) Можно собрать трек под задачу: первичный контакт, презентация, возражения, следующий шаг.