Во времена, когда денег не существовало, люди приобретали товар по бартеру.
Сделки были не равными, сложно оценить сколько килограмм крупы будет стоить шкура из дикого зверя.
В ходе развития торговли люди изобрели деньги. Продавали на рынках, из которых основывались целые улицы.
В начале 18 века Бенджамин Франклин создал свою страховую компанию, в которой он разделил менеджеров на знакомых нам “фермеров”, которые работали с текущими клиентами и “охотников”, которые работали над привлечением новых.
О скидках человечество заговорило в 19 веке, когда Фрэнк Вулворт, работая помощником продавца, выставил все сезонные товары по 5 центов, что было в 2 раза меньше их изначальной стоимости. Товары быстро разлетелись, а этим приемом мы пользуемся до сих пор, он работает и очень эффективен.
Продажи – незаменимая часть жизни, в 20 веке психолог Эдвард Стронг создает книгу “Психология продаж”. В ней он описывает работу с возражениями, правила ведения диалога и многое другое. В это же время Дейл Карнеги создает модель продаж AIDA, указывающую на шаги, которые должен сделать продажник для совершения сделки.
Несмотря на то, что наш мир и продажи динамично развиваются, мы все еще прибегаем к бартеру, разделяем менеджеров по функционалу, когда это требуется.
Эффективная работа продажника складывается из новых, актуальных знаний. Умение подстраиваться в сложившиеся реалии основа успешных продаж.