Тайга - VLADYKIN
Запрос клиента

На момент старта проекта отдел продаж фактически не занимался продажами.

Ситуация:

менеджеры обрабатывали только входящие обращения
работа «в рынок» отсутствовала
собственник хотел понять, как должна выглядеть система продаж
стояла задача выстроить полноценный отдел и нанять РОПа
Точка А (до начала проекта)

❌ Менеджеров по продажам: 4
❌ Руководитель отдела продаж: нет

❌ CRM-система: отсутствовала
❌ Управление строилось на ручном контроле собственника

Реализация проекта по этапам
01
ЭТАП 1. Фундамент системы продаж

Разработано и внедрено:

  1. Бизнес-процессы — от входящего обращения до получения закрывающих документов
  2. Техническое задание на CRM
  3. Система планирования и отчетности
  4. Система мотивации менеджеров
  5. Система адаптации нового менеджера
  6. Книга продаж
  7. База знаний
02
ЭТАП 2. Масштабирование и управление

Дополнительно внедрено:

  1. Бизнес-процесс холодных продаж и проведения встреч
  2. Проведена адаптация руководителя отдела продаж
  3. Разработана Книга РОПа
  4. Внедрена CRM-система Битрикс24
03
Внедрение (что реально заработало)
  • Все описанные инструменты введены в ежедневную работу
  • Продажи переведены из хаотичного режима в системный
  • Собственник вышел из операционного управления отделом
Организационные эффекты (точка Б)
  • 👥 В отделе продаж работает:
    • 7 менеджеров по продажам
    • 1 помощник
  • 🧑‍💼 Нанят руководитель отдела продаж
  • 📊 Появились регулярные планёрки, контроль и аналитика
  • 🧩 Отдел продаж стал самостоятельной управляемой системой
Итог

Проект с компанией «Тайга» позволил перейти от обработки входящих заявок к активным продажам, выстроить управляемый отдел и подготовить компанию к дальнейшему росту без постоянного участия собственника.

Хотите так же?

Если в компании:

  • продажи держатся на входящих заявках
  • собственник «рулит продажами вручную»
  • нет РОПа, CRM и прозрачных процессов

начните с диагностики системы продаж — именно с этого шага стартовал проект «Тайга».

Режим работы:
с 9:00 до 18:00 пн - пт

    +